1. Condições Gerais:

As trocas e devoluções são aceitas dentro de 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

O produto deve estar em perfeito estado, com etiquetas originais e certificado de autenticidade (se fornecido).

2. Motivos de Devolução:

Arrependimento: O cliente arca com os custos do frete para devolução.

Defeitos: Produtos com defeitos de fabricação têm o frete coberto pela loja.

3. Procedimento:

Entre em contato pelo e-mail ou WhatsApp fornecendo o número do pedido e fotos do item, se necessário.

Após a análise, enviaremos instruções para envio ou troca.

4. Produtos Não Elegíveis:

Peças sem etiquetas ou usadas.

Itens comprados em promoções específicas (exceto com defeito).

5. Reembolso:

Para devoluções aprovadas, o reembolso será feito em até 10 dias úteis pelo mesmo método de pagamento utilizado.